Loja Mal educada

A mania do pessoal dos marketings por ai agora é ser informal na comunicação com o cliente...
Tem uma penca de empresas fazendo isso ai agora, mas achei que essa foi um pouquinho estúpida não?

Tipo sua esposa/namorada/peguete falando com você quando ela tá bem bravona manja?
-"Mohzin"
-"QUEQUESEQUÉ o KRRL!"
-"...nada não, vou chorar ali no cantinho em posição fetal tá?"